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T3인증을 받은 퍼실리테이터
공인 퍼실리테이터의 교육
LEGO® SERIOUS PLAY®를 개발한 로버트 라스무센의 공인 레고시리어스플레이 퍼실리테이터 과정을 수료한 컨설턴트 2명이 기업이 필요로하는 과정을 설계하여 교육시나리오를 만들고 레고시리어스플레이 방법론을 이용한 워크샵을 퍼실리테이션 하여 도와드립니다.
혁신 및 제품개발, 팀과 조직개발, 비즈니스모델, 의사결정, 창의력과 통찰력 발현 등 다양한 과정을 제공하고 있습니다. 레고시리어스플레이는 최소 4명~12명까지 팀을 구성하여 교육을 제공합니다.
레고시리어스플레이 방법론을 국내 최초로 교육·컨설팅하는 업체로 T3인증을 받은 한국인 퍼실리테이터가 교육을 제공합니다.
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“Better Process Consultancy offers Participatory Strategic Development Workshop using the LEGO® SERIOUS PLAY® materials and methodology”.
저희는 한국에 소개되지 않은 다양한 방법론, 퍼실리테이팅 기법을 해외에서 직접 배워 한국에서 전파하는 역활을 하고 있습니다.
d.School의 MakeSpace, Design Thinking, IDEO의 Design Innovation, LEGO® LEGO® SERIOUS PLAY™, Picto® Business Model Generation, BusinessOrigami 등의 방법론과 퍼실리테이팅 기법을 제공합니다.
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워크샵에 참여한 모든 분들이 하나의 팀으로 스토리텔링 기법을 사용 핵심을 찾아가는 여정을 시작합니다. 개인과 개인이 하나의 모델을 결합하여 팀원의 생각을 대화를 통해 팀 및 회사 비전 설계에서 개별 미션수행 하는 것을 목표로 합니다.
LEGO® SERIOUS PLAY®의 목적은 참여와 참여도가 낮은 기존 회의의 형식을 100-100 참여 모델로 바꾸는 것입니다. 즉, 모든 사람이 아이디어와 의사 결정에 적극적으로 참여하는 것입니다. LEGO® SERIOUS PLAY® 방식은 더 많은 참여, 통찰력, 참여 및 솔루션 구현에 대한 헌신으로 이어집니다.
LEGO® SERIOUS PLAY®는 리더십과 조직에 대한 핵심 신념을 기반으로 합니다. 리더가 모든 답을 알고 있는 것은 아닙니다. 당신의 성공은 방 안의 모든 목소리를 듣는 데 달려 있습니다. 사람들은 자연스럽게 기여하고, 더 큰 무언가에 참여하고, 책임을 지고 싶어합니다. 팀이 최적의 상태로 작동하지 않는 경우가 많고, 팀원들의 지식이 활용되지 않는 경우도 많습니다. 우리는 정교하고 적응력이 뛰어난 세상에 살고 있으며, 각 구성원이 더욱 지속 가능한 사업에 기여하고 결과를 전파할 수 있습니다. LEGO® SERIOUS PLAY® 방법론은 다음에 적용됩니다. 사람의 잠재력과 가치를 깨워줍니다. 팀, 리더십, 대인관계를 개발하세요. 비즈니스 모델을 개발하고 검증합니다. 전략적 계획 회의를 진행합니다. 사명, 비전, 기관의 가치를 파악하고 정의합니다. 새로운 제품이나 서비스를 만드세요. 시나리오를 분석하고 해결책을 찾으세요. LEGO® SERIOUS PLAY® 방법론 의 핵심 프로세스는 4단계로 구성됩니다. 진행자가 질문을 던진다. 각 참가자는 질문에 대한 응답으로 모델을 구축합니다. LEGO® 블록은 이 애플리케이션의 3D 모델 구축을 위해 특별히 선택되었습니다. 참가자들은 자신의 이야기를 들려주기 위해 은유적 모델을 공유합니다. 이 모델은 지식 교환과 다양한 관점, 문제 해결 및 의사 결정에 대한 탐구의 기초가 됩니다. 참가자들이 무엇을 만들었는지 되돌아보고, 그들의 이야기를 공유했습니다.LEGO® SERIOUS PLAY®가 효과적인 이유는 무엇인가요 ?
LEGO® 브릭은 경험, 지위, 교육 또는 문화에 관계없이 누구나 사용할 수 있는 보편적인 언어를 만드는 데 도움이 됩니다. LEGO® SERIOUS PLAY® 방법은 모든 사람이 지식과 통찰력을 공유할 수 있도록 합니다. LEGO® SERIOUS PLAY®의 초기 초점은 그룹이 아닌 개인에게 맞춰져 있습니다. LEGO® SERIOUS PLAY® 워크숍의 구조는 모든 사람이 의사 결정 및 솔루션 구축 프로세스에 적극적으로 참여해야 한다는 것을 요구합니다. 이는 각 참가자가 워크숍 이후에 의사 결정 및 합의를 이행하는 데 더 적극적으로 참여하고 헌신할 가능성을 높입니다. LEGO® SERIOUS PLAY®에서는 모든 사람이 대화를 시작하고 라운드를 공유하기 전에도 답변과 아이디어를 구축할 수 있는 동등한 시간이 주어지기 때문에 더 많은 아이디어와 구체적인 결과를 얻을 수 있습니다. LEGO® SERIOUS PLAY®는 개방적인 의사소통을 장려하고 참여자 간의 깊은 경청을 촉진합니다. 3D 모델을 보고, 은유와 스토리를 구축하면 흥미가 생기고 제시된 콘텐츠에 대한 기억력이 향상되며, 이는 더 나은 이해, 소음 감소 및 필터링에도 기여합니다. LEGO® SERIOUS PLAY®는 안전하고 신뢰할 수 있는 환경을 제공하며 참여자 간에 공모 관계를 구축합니다. 이 방법론의 초점은 LEGO® 블록으로 만든 답변에 맞춰져 있으며, 답변하는 사람에게 맞춰져 있지 않습니다. 이를 통해 실제 사실과 문제에 대한 보다 심도 있는 토론이 가능해져 개인적 갈등이 최소화됩니다. 손호성 아르고나인 미디어그룹 대표대한민국 프레젠테이션 대회 1,2회 심사위원, 온라인마케팅, 경영전략, 혁신제품개발, 웹서비스, 앱서비스 개발에 관련된 전문가, 비주얼씽킹, 레고시리어스플레이 공식 퍼실리테이터”
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번역도 PDF편집도 쉽게
레고시리어스플레이 오픈소스 문서는 10년이 지난 문서가 되었습니다. 제가 이 문서를 보고 레고시리어스플레이 자격증을 따야겠다는 생각을 하게 됐는데...
뭔 문서가 뜬구름 잡는 소리밖에 없어서 직접 가서 듣기로 했습니다.
그건 그렇고 어도비 익스프레스의 기능을 활용하는데 잠깐 사용해 보려고 했습니다. PDF를 가져와서 번역을 하거나 문장을 특정 톤으로 유지한다거나 다양한 기능이 추가 되었습니다.
일단 번역은... 약간 모자랍니다. 다시 수정해야하지만 어차피 일정 부분은 윤문이나 교정을 봐야하기 때문에 전체를 이해한다면 큰 문제가 되지 않습니다.
현재 펼침면으로 되어 있기 때문에 카드뉴스나 영상으로 작업을 한다면 어느정도 편집이 필요하기 때문에 큰 문제없습니다. 게다가 사진이나 선, 면 등이 오브젝트로 레이아웃 위에 올라와 있기때문에 편집이 쉽습니다. 즉 원본이 없어도 원본에 해당하는 이미지도 투명화 되어 있습니다.
그러면 카드뉴스를 만든다거나 다른 변환작업을 할 수 있다는 장점이 생깁니다. 이게 왜 중요하냐면 외서 번역하는 출판사에게는 리소스를 활용하기가 쉽지 않아요. 초기에 PDF로 원고를 보내주는데 어도비익스프레스는 이 것을 훌륭한 리소스로 사용할 수 있습니다.
그리고 번역물은 다시 PDF로 생성할 수 있고 오디오를 넣어 영상으로 만들 수 있습니다. 저희 소스를 안쓰고 타회사 소스를 쓴 이유는 문서가 공개되어 있기 때문입니다.
절대 남의 사진이나 데이터를 이용해서 홍보물을 만드거나 할 생각은 없습니다. 레고시리어스플레이 오픈워크샵도 해야겠지만 ^^
https://bookfactory.kr/topic/22012/오픈소스-레고시리어스플리에-오픈워크샵을-준비합니다.
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2013년 레고시리어스플레이라는 새로운 분야에 들어간 것은 물음표에서 시작되었다. 그 물음표는 국내의 디자인싱킹 관련, 생각정리 관련 국내외 도서를 다 모은 나에게 하나의 궁금증에서 비롯되었고 그 단서가 되는 단어가 바로 레고 시리어스플레이였다.
당시 생각정리에 관련된 책을 시리즈로 출간하던 시기였고 관련된 책들을 계속 보던 시기에 하나의 교집합이 드러나기 시작했다. 레고로 성인들이 진짜 이야기를 한다는 내용인데 국내에서는 이러한 워크숍을 하는 곳도 관련된 전문가도 없었다는 사실이었고 알고 싶다는 그 호기심 하나로 가능한 과정을 찾고 결국 가까운 일본에서 하는 일정보다 미국에서 진행하는 일정이 더 빨라 회사 일보다 일단 궁금증을 해결하기 위해 떠났다.
현대 글로벌 CS세미나에 메인테마로 레고시리어스플레이 워크숍을 진행했었던 추억
https://topclass.chosun.com/news/articleView.html?idxno=3110
손호성・박준 레고시리어스플레이 퍼실리에이터 - 톱클래스
함께할 동료와 함께 미국으로 날랐고 배우고 일본에서도 당시 메이크카페에 담당자와 만나서 한국에서 라이선스를 할 수 있는지를 묻고 사장 및 임원과 함께 몇 차례 방문하기도 했다. 결국 레고 + 메이크 카페를 홍대에서 시작하게 된 계기이기도 하다.
레고시리어스플레이는 오픈소스로 풀렸지만 이 자료는 아무것도 알 수 없는 선문답 같은 문서일 뿐 실제로 참여해야만 가능하다. 개발당시 IMD와 MIT에서 다양한 철학과 이론 그리고 방법론으로서 충실하게 기틀을 쌓았지만 기업에서는 그다지 관심이 없었다. 레고는 어린이들의 장난감에 불과하기 때문에 사람들의 인식을 뛰어넘기가 어려웠고 그 한계를 넘어서는 계기는 바로 NASA의 커뮤니케이션과 문재해결을 위한 솔루션으로 채용된 이후였다.
리닝포워드 레고 시리어스 플레이는 회의에 참여한 모든 사람들이 집중하는 몸동작을 만들게 된다.
당시 레고 테크닉 개발 담당자이자 레고시 리어플레이를 만들고 북미 담당자였던 로버트 라스무센이 NASA 콜롬비아호 폭발사건 이후 각 부서별 회의의 방법론을 찾고 리뷰를 했는데 6시간 남기고 더 효율적인 커뮤니케이션 방법론으로 레고시리어스플레이가 선택된 이후 그 후임인 뻬르 크리스티안센과 레고 시리어스플레이와 관련된 교육회사와 인증사업을 하기 시작했고 퍼실리테이션 과정을 통해 인연이 되어 두 사람의 공저인
레고시리어스플레이 방법론에 관련된 책을 출간하기도 하였다. 어찌 됐건 보스턴에서 4일간 레고만 만지고 교육받던 시기에 다양한 사람들과 레고시리어스플레이에 대해서 이야기하고 최종 테스트까지 진행한 이후 레고시리어스플레이 키트를 엄청난 양을 구매해서 fedex로 보내고 (당시 구하려야 구할 수 없었던 키트고 10년이 지나서 국내에서 구매가 가능하나 한정된 수량 외에는 구매가 불가) 미국에서 스탠퍼드대학 D.school 에서 디자인싱킹 관련 워크숍, 일본에 메이크 카페 운영에 관련된 인터뷰 등 가장 정신없던 일정을 마치고 한국에서 레고 시리어스 플레이 오픈워크숍을 진행한 이후로 어느덧 13년이라는 시간이 흐른 거 같다.
빠르게 달려왔지만 그 사이 삼성, LG, 현대, 롯데 등 대기업과 스타트업, 진흥원 등 수많은 곳에서 워크숍과 문제해결을 위한 다양한 솔루션을 기업과 만들고 진행하였는데 그중 인상 깊은 워크숍은 사실 현대자동차 글로벌 CS 세미나가 아니었을까 한다.
60여 명의 인원을 6 테이블로 나눠 퍼실리테이터가 각기 참여하고 다시 전체 진행을 하고 워크숍에 설계에서 진행과정까지 당시에는 하기 힘들었던 내부 방송까지 함께 동시에 큰 무리 없이(?) 진행을 하고 좋은 평가를 받았던 기억이 난다.
함께 진행했던 퍼실리테이션은 국내에서 교육받았던 사람들을 모아서 며칠간 함께 교육을 하고 실제 워크숍에 투입되었지만 협업과정 또한 재미있었는데 몇 차례 팀을 이뤄 큰 워크숍을 진행하기도 하였으나 코로나 이후 큰 행사들을 많이 하지 않았고 그 사이에 대부분 회사 임원이 되거나 이미 대표인 친구들이 많아져서 각자의 스케줄 조정이 힘들어 이번에 퍼실리테이터를 양성하는 과정을 만들 준비를 다시 하고 있다.
이 전에도 했긴 했지만 전체 T3과정을 하는 것보다는 마스터 퍼실리테이터 과정을 이해하기 위한 한국에 맞는 구성으로 준비 중이다. 책이 먼저 그다음은 교육과정이 될듯하다. 지난 10년의 경험과 국내에 없었던 일을 다시 비즈니스로 만든 이야기가 어떨지는 모르지만 오늘 레고박스를 수레에 가득 싣고 워크숍을 향하는 새벽에 주마등같이 떠오르는 과거의 기억의 단상을 적어본다.
사실 진짜 이야기는 이제부터일지도 모른다.
오픈워크숍도 진행할 계획이라서 그리고 사무실의 모든 집기를 다 들어내고 큰 탁자 하나에 영상 촬영기기만 남길 예정이다. 영상과정을 만들 생각이라서 곧 다른 방식의 책(영상, 콘텐츠 제작 방법론) 만드는 과정을 보게 될 것이다.
이제 남의 책을 20년간 냈으니 내 책을 쓸 차례다.
국내 임원들을 위한 레고시리어스플레이