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어느덧 12년 차 레고시리어스플레이 퍼실리테이터

2013년 레고시리어스플레이라는 새로운 분야에 들어간 것은 물음표에서 시작되었다. 그 물음표는 국내의 디자인싱킹 관련, 생각정리 관련 국내외 도서를 다 모은 나에게 하나의 궁금증에서 비롯되었고 그 단서가 되는 단어가 바로 레고 시리어스플레이였다.

당시 생각정리에 관련된 책을 시리즈로 출간하던 시기였고 관련된 책들을 계속 보던 시기에 하나의 교집합이 드러나기 시작했다. 레고로 성인들이 진짜 이야기를 한다는 내용인데 국내에서는 이러한 워크숍을 하는 곳도 관련된 전문가도 없었다는 사실이었고 알고 싶다는 그 호기심 하나로 가능한 과정을 찾고 결국 가까운 일본에서 하는 일정보다 미국에서 진행하는 일정이 더 빨라 회사 일보다 일단 궁금증을 해결하기 위해 떠났다.

현대 글로벌 CS세미나에 메인테마로 레고시리어스플레이 워크숍을 진행했었던 추억

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손호성・박준 레고시리어스플레이 퍼실리에이터 – 톱클래스

레고는 어린 시절 우리의 로망이었다. 생일 날 최고의 선물이었고, 더 큰 레고를 가지고 있는 친구는 부러움의 대상이었다. 지금도 레고를 보면 왠지 설렌다. 그런 레고가 다시 내 삶에 들어왔다

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함께할 동료와 함께 미국으로 날랐고 배우고 일본에서도 당시 메이크카페에 담당자와 만나서 한국에서 라이선스를 할 수 있는지를 묻고 사장 및 임원과 함께 몇 차례 방문하기도 했다. 결국 레고 + 메이크 카페를 홍대에서 시작하게 된 계기이기도 하다.

레고시리어스플레이는 오픈소스로 풀렸지만 이 자료는 아무것도 알 수 없는 선문답 같은 문서일 뿐 실제로 참여해야만 가능하다. 개발당시 IMD와 MIT에서 다양한 철학과 이론 그리고 방법론으로서 충실하게 기틀을 쌓았지만 기업에서는 그다지 관심이 없었다. 레고는 어린이들의 장난감에 불과하기 때문에 사람들의 인식을 뛰어넘기가 어려웠고 그 한계를 넘어서는 계기는 바로 NASA의 커뮤니케이션과 문재해결을 위한 솔루션으로 채용된 이후였다.

리닝포워드 레고 시리어스 플레이는 회의에 참여한 모든 사람들이 집중하는 몸동작을 만들게 된다.

당시 레고 테크닉 개발 담당자이자 레고시 리어플레이를 만들고 북미 담당자였던 로버트 라스무센이 NASA 콜롬비아호 폭발사건 이후 각 부서별 회의의 방법론을 찾고 리뷰를 했는데 6시간 남기고 더 효율적인 커뮤니케이션 방법론으로 레고시리어스플레이가 선택된 이후 그 후임인 뻬르 크리스티안센과 레고 시리어스플레이와 관련된 교육회사와 인증사업을 하기 시작했고 퍼실리테이션 과정을 통해 인연이 되어 두 사람의 공저인 

레고시리어스플레이 방법론에 관련된 책을 출간하기도 하였다. 어찌 됐건 보스턴에서 4일간 레고만 만지고 교육받던 시기에 다양한 사람들과 레고시리어스플레이에 대해서 이야기하고 최종 테스트까지 진행한 이후 레고시리어스플레이 키트를 엄청난 양을 구매해서 fedex로 보내고 (당시 구하려야 구할 수 없었던 키트고 10년이 지나서 국내에서 구매가 가능하나 한정된 수량 외에는 구매가 불가) 미국에서 스탠퍼드대학 D.school 에서 디자인싱킹 관련 워크숍,  일본에 메이크 카페 운영에 관련된 인터뷰 등 가장 정신없던 일정을 마치고 한국에서 레고 시리어스 플레이 오픈워크숍을 진행한 이후로 어느덧 13년이라는 시간이 흐른 거 같다.

빠르게 달려왔지만 그 사이 삼성, LG, 현대, 롯데 등 대기업과 스타트업, 진흥원 등 수많은 곳에서 워크숍과 문제해결을 위한 다양한 솔루션을 기업과 만들고 진행하였는데 그중 인상 깊은 워크숍은 사실 현대자동차 글로벌 CS 세미나가 아니었을까 한다.

60여 명의 인원을 6 테이블로 나눠 퍼실리테이터가 각기 참여하고 다시 전체 진행을 하고 워크숍에 설계에서 진행과정까지 당시에는 하기 힘들었던 내부 방송까지 함께 동시에 큰 무리 없이(?) 진행을 하고 좋은 평가를 받았던 기억이 난다.

함께 진행했던 퍼실리테이션은 국내에서 교육받았던 사람들을 모아서 며칠간 함께 교육을 하고 실제 워크숍에 투입되었지만 협업과정 또한 재미있었는데 몇 차례 팀을 이뤄 큰 워크숍을 진행하기도 하였으나 코로나 이후 큰 행사들을 많이 하지 않았고 그 사이에 대부분 회사 임원이 되거나 이미 대표인 친구들이 많아져서 각자의 스케줄 조정이 힘들어 이번에 퍼실리테이터를 양성하는 과정을 만들 준비를 다시 하고 있다.

이 전에도 했긴 했지만 전체 T3과정을 하는 것보다는 마스터 퍼실리테이터 과정을 이해하기 위한 한국에 맞는 구성으로 준비 중이다. 책이 먼저 그다음은 교육과정이 될듯하다. 지난 10년의 경험과 국내에 없었던 일을 다시 비즈니스로 만든 이야기가 어떨지는 모르지만 오늘 레고박스를 수레에 가득 싣고 워크숍을 향하는 새벽에 주마등같이 떠오르는 과거의 기억의 단상을 적어본다.

사실 진짜 이야기는 이제부터일지도 모른다.

오픈워크숍도 진행할 계획이라서 그리고 사무실의 모든 집기를 다 들어내고 큰 탁자 하나에 영상 촬영기기만 남길 예정이다. 영상과정을 만들 생각이라서 곧 다른 방식의 책(영상, 콘텐츠 제작 방법론) 만드는 과정을 보게 될 것이다.

이제 남의 책을 20년간 냈으니 내 책을 쓸 차례다. 

국내 임원들을 위한 레고시리어스플레이국내 임원들을 위한 레고시리어스플레이

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생각 정리를 위한 회의의 기술

생각 정리를 위한 회의의 기술

제 목 :생각 정리를 위한 회의의 기술

  1. 도서명 : 생각 정리를 위한 회의의 기술
  2. 저자: 나가타 도요시, 역자: 양수현 / 펴낸 곳: 생각정리연구소
  3. 크기 : 148*210mm
  4. 면 수 : 206
  5. 발행일 : 2017년 4월 20일
  6. 입고일 : 2017년 4월 25일 입고 예정
  7. 정 가 : 15,000원
  8. I S B N : 979-11-5895-068-2 13320

979-11-5895-069-9 14320 (세트)

  1. 제조국 : 국산 / 재질 : 종이 / 연령 : 전 연령
  2. 품질 보증 : 파본 또는 성능에 문제가 있을 시에는 구입 후 일주일 이내에 구입처를 통해 교환
  3. 책임자 : 고객센터 070-7535-2958

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1. 책 소개

회의 스타일과 정리 방법을 바꾸면 경쟁력이 달라진다!

생산성과 독창성을 모두 갖춘 새로운 스타일의 회의를 만난다!

지난날 고도성장을 이룬 기업가들은 시대의 변화와 의사 결정 속도를 중요시했기 때문에 경쟁력을 구축하는 데 성공했다. 발 빠르게 변화하는 현대 사회에서 가치와 성과를 창출하려면 개인은 물론 기업 역시 신속한 의사 결정이 필수적이다. 1개월 혹은 1주일, 아니 한순간만 판단이 늦어도 큰 비즈니스 찬스를 놓칠 위험이 있기 때문이다. 지금은 사소한 실수나 재검토를 감안하더라도 빠른 결정이 더 중요한 시대라 할 수 있다.

이를 위해선 무엇보다 기존의 회의 방식을 뒤집어야 한다. 지금의 비생산적인 회의는 시간과 비용을 잡아먹는 ‘괴물’과도 같다. 실제로 많은 비즈니스맨들이 회의를 시간 낭비에 불과한, 지루하고 쓸모없는 업무로 취급하고 있는 게 현실이다. 특히 기업의 규모가 크면 클수록 회의시간도 길어지는 경향이 있다. 대기업이라면 더더욱 ‘회의의 생산성’이 회사의 실적을 좌우하는 데도 말이다.

소수 인원이 단시간 집중해 서서 진행하는 ‘3S 회의’

저자는 기존 회의의 대안으로 소수 인원(Small number)이 짧은 시간(Short time)에 화이트보드 앞에 서서 진행(Standing)하는 회의인 ‘3S 회의’를 권장한다. 이 회의는 문제가 발생했을 때 최소한의 필요 인원만 모인다는 특징을 갖고 있다. 또한 2~3명의 실무자가 화이트보드 앞에 모여서 회의 내용을 다이어그램으로 정리하고 그 내용을 스마트폰으로 촬영해 공유하는 식이다.

회의 시간이 짧기 때문에 미리 일정을 정할 필요가 없으며 화이트보드 앞에 서서 진행하기 때문에 의견 교류가 활발하고 집중할 수 있다는 장점이 있다. 무엇보다 화이트보드에 그림, 즉 다이어그램으로 정리해 전체 내용을 쉽게 파악할 수 있으며 스마트폰으로 촬영해 공유하기 때문에 시간을 아낄 수도 있다. 이 모든 것이 15분 내에 이루어지니 기존 회의에 진절머리 났던 비즈니스맨이라면 쌍수를 들고 환영할 일 아닌가?

이러한 생각정리 회의에서 중요한 핵심은 정리 방법으로서의 그림(다이어그램)이며 이 책에서는 회의 기술과 더불어 여러 타입의 다이어그램을 소개하고 활용법도 함께 담고 있다.

제한된 시간과 정보 안에서 판단을 내려야 하는 우리에게 이런 식의 기술과 소수인원 회의는 매우 강력한 도구가 되어준다. 이 책의 내용을 실천하면 회의의 생산성이 향상되는 것은 물론이고 기업이 원하는 유능한 인재로 바뀔 수 있다. 결과적으로 회사와 당신 모두 성장하는 것이다.

준비되었는가? 지금부터 지루한 회의실을 떠나 혁신적인 회의를 시작해보자.

2. 본문 보기

 

생각정리 회의 본문 01

생각정리 회의 본문 02

생각정리 회의 본문 03

생각정리 회의 본문 04

생각정리 회의 본문 06

생각정리 회의 본문 07

3. 목차

머리말

회의는 시간 낭비에 불과한 것일까?

도해사고을 응용한 새로운 회의 방식

CHAPTER 1 문제 편-지금까지의 회의 방식을 바꾼다

회의는 시간 낭비라는 사람이 무려 45% !

우리 회사의 회의는 과연 몇 점?

무의미한 회의의 특징① 불확실

목적과 목표가 불확실하면 시간 낭비

무의미한 회의의 특징② 혼란

참가자가 너무 많은 회의는 이야기가 정리되지 않는다

무의미한 회의의 특징③ 오해

말은 오해와 차질을 낳는다

무의미한 회의의 특징④ 산만

안건이 많을수록 회의는 산만하다

무의미한 회의의 특징⑤ 집중력 한계

한계 회의가 길어지면 사고는 정지한다

무의미한 회의의 특징⑤ 플랜 부재

액션플랜이 없으면 행동도 없다

회의가 달라지면 회사도 변화한다

COLUMN

부장님! 회의 방식을 바꿔보면 어떨까요?

CHAPTER 2 해답 편- 지적 생산성을 향상시키는 3S 회의

3S 회의의 시작①

지적 생산성을 향상시키는 방법

3S 회의의 시작②

신속한 의사 결정과 이노베이션으로 경쟁에서 승리한다

3S 회의의 진행 방법①

집중하면 15분 만에 답이 보인다

3S 회의의 진행 방법②

화이트보드에 다이어그램을 그려 정리한다

3S 회의의 진행 방법③

화이트보드와 스마트폰을 준비하라

3S 회의의 특징①

다이어그램으로 정리하면 키워드가 보인다

3S 회의의 특징②

다이어그램을 활용해 모순과 오해를 줄인다

3S 회의의 특징③

회의록을 쓰는 대신 사진을 찍는다

3S 회의의 특징④

프로젝터 영상 위에 다이어그램을 그린다

3S 회의의 특징⑤

화이트보드 앞에 서서 회의를 한다

COLUMN

회의의 질을 보다 더 향상시키려면?

사무실의 벽을 화이트보드로 바꿔라

CHAPTER 3 다이어그램 응용 편①-문제를 분해하면 해결의 실마리가 보인다

이론① 문제를 발견한 후 해결 방안을 탐색한다

이론② 문제를 해결하려면 분해, 분석하라

이론③ 다이어그램의 기본 패턴을 알아보자

다이어그램의 종류① 트리형 패턴으로 분해한다

다이어그램의 종류② 매트릭스형으로 분해한다

다이어그램의 종류③ 프로세스로 분해한다

다이어그램의 종류④ 그룹으로 분해한다

다이어그램의 종류⑤ 새틀라이트형으로 분해한다

다이어그램의 종류⑥ 통계상의 숫자로 분해한다

다이어그램의 종류⑦ 프레임워크로 분해한다

COLUMN

논리적 사고의 기본! MECE한 분류를 기억하라

CHAPTER 4 다이어그램 응용 편②-아이디어를 찾는 방법과 정리하는 기술

발상의 기본① 아이디어를 창출하는 두 가지 방식

발상의 기본② 질문으로 아이디어를 확장시키는 연상법

발상의 기본③ 체크리스트를 활용한다

아이디어 정리 방법① 프레임워크를 적극적으로 활용한다

아이디어 정리 방법② KJ법으로 정리한다

아이디어 정리 방법③ 레이아웃으로 정리한다

아이디어 정리 방법④ 다이어그램의 중요한 부분을 강조해 공유한다

아이디어 정리 방법⑤ 직관적으로 판단할 수 있게 하는 그림문자

COLUMN

깜짝 놀랄만한 아이디어는 어디에서 나올까

CHAPTER 5 실전 편-다섯 가지 사례로 배우는 도해사고 회의

해결 과제와 자신의 역할을 확인한다

실전 연습① 경쟁비교 : 경쟁사를 이겨 매출을 회복한다

실전 연습② 사내 대립 해소 : 영업부와 개발부의 불편을 해소하는 방법을 생각한다

실전 연습③ 제품 개선 : 앙케이트를 통한 개선 방법

실전 연습④ 일정 관리 : 이벤트 일정과 역할을 결정한다

실전 연습⑤ 사업 전략 : 임원 회의에 신규 사업을 제안한다

COLUMN

퍼실리테이션과 3S 회의는 무엇이 다른가?

CHAPTER 6 총정리-미션! 기획 목표를 달성하라!

내년 1분기 신규 계약건을 두 배로 만들 프로모션을 기획한다

COLUMN

화이트보드 촬영 테크닉

부록_화이트보드 레이아웃&다이어그램 카달로그

맺음말

4. 저자 소개

저자 | 나가타 도요시

1966년 출생. 지적 생산 연구소, 신규 사업 프로듀서, 주식회사 쇼케이스티비 임원 COO로 재직 중이다. 리쿠르트에서 신규 사업 개발을 담당하고, 그룹회사 미디어팩토리에서 만화와 애니메이션 관련 콘텐츠 비즈니스를 시작했다. 그 후 디지털 업계에 흥미를 보여 데스크톱 퍼블리싱과 컴퓨터 그래픽의 전문지 창간, CG캐릭터의 판권 관리 비즈니스 등을 구축했다. 2005년부터 기업의 e마케팅 개선사업에 특화된 회사 쇼케이스티비를 공동 설립했다. 현재는 최고운영책임자로 새로운 웹서비스의 개발과 경영에 종사하고 있다. 저서로 <시간단축 기술>, <최강업무 기술>, <프레젠테이션 기술>, <그림문자 기술>,<생각의 법칙> 등이 있다.

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그림으로 15분 만에 끝내는 생각정리 회의

[도서] 그림으로 15분 만에 끝내는 생각정리 회의 -나가타 도요시의 생각정리 시리즈1

나가타 도요시 저 | 아르고나인미디어그룹 | 2015년 07월